Plataforma BO Fácil funciona 24 horas, é gratuita e permite denúncias anônimas e acionamento emergencial da polícia
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| Foto: Ascom/SSP-PI |
O estado do Piauí alcançou uma marca expressiva no uso da tecnologia aplicada à segurança pública: mais de 50 mil boletins de ocorrência já foram registrados por meio do sistema BO Fácil, disponível diretamente pelo WhatsApp. Desde o lançamento, em junho de 2025, a ferramenta já contabiliza 50.451 ocorrências e 5.188 denúncias anônimas.
Desenvolvido pela Secretaria de Segurança Pública do Piauí em parceria com a Universidade Federal do Piauí, o serviço funciona gratuitamente 24 horas por dia e pode ser acessado pelo número 0800 086 0190. A proposta é facilitar o contato da população com as forças de segurança, utilizando um dos aplicativos mais populares do país.
De acordo com a Polícia Civil do Piauí, a plataforma representa um avanço significativo no atendimento ao cidadão. O sistema utiliza Inteligência Artificial para coletar e organizar informações de forma automatizada, tornando o processo mais rápido e eficiente.
Segundo o gestor de sistemas da Polícia Civil, Flávio Nogueira, a tecnologia permite que os agentes concentrem esforços na análise técnica das ocorrências, reduzindo o tempo de resposta e melhorando a qualidade do atendimento.
O BO Fácil aceita registros por texto ou áudio, reunindo dados como descrição do fato, data, local e possíveis envolvidos. Após o envio, o sistema gera automaticamente um protocolo em PDF, encaminhado ao usuário pelo próprio WhatsApp. Todos os registros passam por validação no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), garantindo a verificação das informações.
Além do registro de ocorrências, a ferramenta também possibilita o envio de denúncias anônimas e o acionamento do serviço de emergência 190, inclusive com compartilhamento de localização em tempo real. A iniciativa busca ampliar o acesso à segurança pública, transformando o WhatsApp em um canal oficial de atendimento.
📲 Como utilizar o BO Fácil
Para registrar uma ocorrência ou fazer uma denúncia, o procedimento é simples:
Salve o número 0800 086 0190 no WhatsApp;
Inicie a conversa com uma mensagem de texto ou áudio;
Escolha entre as opções: registro de BO, denúncia anônima ou acionamento do 190;
Informe detalhes da ocorrência, como data, local, envolvidos e objetos;
Aguarde a análise automática e, se necessário, complemente as informações;
Receba o protocolo em PDF diretamente no chat.
A iniciativa consolida o uso da tecnologia como aliada da segurança pública e amplia o acesso da população aos serviços essenciais de forma prática e rápida.