Downdetector registrou mais de 2,4 mil reclamações sobre dificuldades no serviço; usuários de diferentes instituições financeiras apontaram problemas para realizar transações
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| Governo Trump conclui que Pix é 'injusto': por que sistema brasileiro incomoda tanto os EUA e o que pode acontecer com ele agora? — Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil |
Clientes de diferentes instituições financeiras relataram dificuldades para utilizar o PIX na manhã deste domingo (23). As reclamações indicam uma instabilidade no sistema de pagamentos instantâneos, com usuários apontando problemas para realizar transferências e outras operações.
De acordo com o Downdetector, plataforma que acompanha em tempo real relatos de falhas em serviços digitais, às 8h30 já haviam sido registradas 2.431 reclamações relacionadas ao funcionamento do PIX.
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| Plataforma Downdetector registra reclamações de instabilidade no funcionamento do PIX, em 23 de agosto de 2026. — Foto: Reprodução/ Downdetector |
Os relatos partiram de clientes de diferentes bancos e instituições financeiras. Entre os citados por usuários no Downdetector e também em publicações na rede social X estão Bradesco, Caixa Econômica Federal, C6 Bank, Banco Inter, Itaú, Nubank e Santander.
Nas redes sociais, clientes passaram a compartilhar mensagens sobre dificuldades para concluir pagamentos e transferências por meio do sistema, indicando que a instabilidade não estaria restrita a uma única instituição financeira.
O PIX é administrado pelo Banco Central e funciona de maneira integrada entre bancos, fintechs e demais instituições participantes do sistema financeiro. Por isso, falhas que atingem sua infraestrutura podem provocar dificuldades simultâneas para clientes de diferentes empresas.
O Banco Central foi procurado pelo g1 para esclarecer a causa da instabilidade e informar se havia previsão para a normalização do serviço. Até a última atualização da reportagem, a instituição ainda não havia se pronunciado.
A situação segue sendo acompanhada, enquanto usuários aguardam o restabelecimento completo das operações.
Veja algumas reclamações divulgadas por usuários das redes socias:
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| Relatos de falhas no PIX na plataforma Downdetector, em 23 de agosto de 2026. — Foto: Reprodução/ Downdetector |
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| Relato de PIX fora do ar, em 23 de agosto de 2026. — Foto: Reprodução/ X |
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| Relato de PIX fora do ar, em 23 de agosto de 2026. — Foto: Reprodução/ X |
Fonte: G1