Moradores relatam dificuldades para ligações e acesso à internet desde a última sexta-feira (26)
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| Imagem reprodução redes sociais |
Desde a última sexta-feira (26), a população de Francisco Macedo, no Piauí, enfrenta sérios transtornos com os serviços de telefonia móvel e internet 4G oferecidos pela operadora Claro. Moradores relatam que não conseguem realizar chamadas telefônicas de forma regular e que o acesso aos dados móveis, fundamental para navegação e atividades do dia a dia, está comprometido.
As queixas atingem tanto usuários de planos controle quanto de pacotes pré-pagos, mesmo aqueles que estão com as faturas em dia, mas sem o serviço funcionando adequadamente. Entre as principais dificuldades estão a impossibilidade de efetuar ligações, a lentidão ou queda total da internet e o impacto direto em serviços digitais básicos, como pagamentos via Pix e acesso a sites, plataformas online e redes sociais.
De acordo com relatos de moradores, a operadora já foi informada sobre a situação, porém, até o momento, nenhuma providência efetiva foi adotada para restabelecer os serviços. O problema tem causado constrangimento e preocupação, sobretudo porque muitas famílias dependem exclusivamente da conexão móvel como única forma de acesso à internet na cidade.
A reportagem não conseguiu contato com a Claro para esclarecer os motivos da falha e saber quais medidas estão sendo tomadas até o fechamento desta matéria. O espaço segue aberto para eventuais manifestações da empresa.