Atendimentos do INSS são suspensos em todo o país para atualização de sistemas

Paralisação segue até sexta-feira (30) e atinge também site, aplicativo Meu INSS e Central 135

Foto: INSS/Reprodução

Os atendimentos presenciais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão paralisados em todas as agências do país a partir desta quarta-feira (28). A suspensão permanece até a próxima sexta-feira (30) e faz parte de uma manutenção programada para a modernização dos sistemas previdenciários.

De acordo com o INSS, a interrupção ocorre por conta de melhorias técnicas conduzidas pela Dataprev, responsável pela área de tecnologia da informação da Previdência Social. O objetivo é atualizar a infraestrutura digital, migrando dados e serviços para uma plataforma mais moderna e estável.

Durante o período de manutenção, além do atendimento presencial, também ficam indisponíveis os canais digitais do órgão, incluindo o site oficial, o aplicativo Meu INSS e a Central Telefônica 135. A expectativa é que, com a conclusão dos trabalhos, o sistema ganhe maior capacidade operacional, mais segurança e melhor desempenho no acesso aos serviços pelos segurados.

O instituto informou ainda que os cidadãos que tinham atendimento agendado e preferirem não ser atendidos após a normalização poderão solicitar o reencaixe para datas futuras, sem prejuízo do serviço. Como forma de reduzir os impactos da paralisação, o INSS realizou previamente turnos extras de atendimento aos finais de semana nos dias 17, 18, 24 e 25 de janeiro.

A orientação é que a população aguarde a retomada dos serviços na próxima semana e acompanhe as atualizações oficiais pelos canais institucionais do INSS.

Fonte: IG