Moradores relatam dificuldades para realizar ligações, enviar mensagens e acessar a internet móvel desde o último domingo(18)
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| Foto de Francisco Macedo - imagem reprodução |
Moradores de Francisco Macedo têm enfrentado sérios transtornos devido a falhas recorrentes no serviço de telefonia móvel da Claro. Segundo relatos, desde o último domingo (18), realizar ligações tem se tornado uma tarefa difícil, enquanto os dados móveis permanecem indisponíveis durante a maior parte do tempo.
De acordo com os usuários, o problema afeta diretamente o envio e o recebimento de mensagens de texto, áudios, fotos e vídeos. Aplicativos de conversas, como o WhatsApp, funcionam de forma instável ou simplesmente não conectam, o que compromete a comunicação cotidiana da população.
Moradores afirmam que já foram registradas reclamações junto à operadora, mas, até o momento, o serviço não foi normalizado. A equipe do Notícias Piauí tentou contato com a Claro para obter esclarecimentos sobre as falhas no município. Em resposta, a operadora informou que não tinha conhecimento prévio do problema, mas afirmou que iria averiguar a situação relatada pelos clientes.
A instabilidade tem impacto ainda maior na zona rural do município, onde os dados móveis são, muitas vezes, a principal, e em alguns casos a única, forma de acesso à internet. Sem o serviço, famílias ficam impossibilitadas de se comunicar, acessar serviços digitais, estudar, trabalhar ou até mesmo buscar ajuda em situações de emergência.
A população cobra providências urgentes para a normalização do sinal e maior atenção da operadora com os usuários do interior, que dependem diretamente da telefonia móvel para manter contato com o restante do estado e do país. Enquanto isso, os moradores seguem enfrentando dificuldades e aguardam uma solução definitiva para o problema.