Usuários relataram dificuldades para acessar contas e realizar operações; banco afirma que trabalha para restabelecer os serviços digitais
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| Agência do Banco do Brasil de Caruaru, no Agreste de Pernambuco — Foto: Reprodução/Google Street View |
Clientes do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades para acessar os serviços digitais da instituição na manhã desta quarta-feira (10). A instabilidade afetou principalmente o aplicativo do banco, levando milhares de usuários a recorrerem às redes sociais para relatar problemas de acesso às contas e na realização de transferências bancárias.
O aumento das reclamações também foi registrado por plataformas especializadas no monitoramento de serviços online. De acordo com dados do DownDetector, portal que acompanha falhas e interrupções em sistemas digitais, mais de 2,5 mil notificações de problemas haviam sido registradas até por volta das 11h20.
Nas redes sociais, correntistas relataram lentidão, falhas no login e dificuldades para concluir operações financeiras por meio dos canais digitais do banco. A situação gerou preocupação entre usuários que dependem do aplicativo para pagamentos, transferências e consultas bancárias.
Em nota oficial, o Banco do Brasil confirmou a indisponibilidade temporária dos seus canais digitais e informou que equipes técnicas foram mobilizadas para restabelecer a normalidade dos serviços.
“O BB informa que seus canais digitais apresentam indisponibilidade na manhã desta quarta-feira, 10, e atua para normalizar o serviço com a maior brevidade possível”, informou a instituição.
O banco destacou ainda que algumas operações essenciais continuaram funcionando normalmente durante a instabilidade. Segundo a instituição, as transações realizadas com cartões e o recebimento de valores via PIX não sofreram impactos.
Até o início da tarde, o Banco do Brasil não havia informado a causa da falha nem uma previsão oficial para a completa normalização dos serviços.
Veja as reações no X (antigo Twitter):
Banco do Brasil voltou, fiz um pix e já caiu de novo https://t.co/cz6cHIvLlb
— Paty (@patytuita) June 10, 2026
Banco do Brasil fora do ar a manhã inteira... Palhaçada
— Ταμι (@Tamicherry23) June 10, 2026
banco do brasil ta fora do ar que delicia
— misa (@onlyhongie) June 10, 2026
o aplicativo do banco do brasil simplesmente resolveu que não quer trabalhar hoje
— vinicius (@FALLMEDREW) June 10, 2026
o app do banco do brasil não vai voltar não?
— isapadrão (@isamira27) June 10, 2026
Tá horrível o App do Banco do Brasil #BancodoBrasil
— Léo Brasil (@euleobrasil) June 10, 2026
Fonte: G1